做到通信无忧
卫星通信的组网非常灵活，即便是许多专网用户大都将卫星通信作为他们通信网的补充。为此，中国网通积极将天网与地网融合到一起，最大限度地发挥网通的网络优势，突出对外的品牌。此外，我们还要结合市场需要，开发相应的业务，用户需要什么服务与产品，我们就提供什么服务与产品，只有这样，才能吸引更多的用户。
我们将卫星通信的客户分为高端、中端与低端。那些信息数据非常重要的高端客户，对通信质量的要求非常高，而对通信的费用不太敏感。那些中低端客户对通信资费是非常在意的，常常需要反复协商。为此，中国网通推出了地面通信、卫星通信与无线通信多种方案供客户选择，说明每种通信方式的优势、问题和不同的资费，和客户一起分析比较哪种通信方案比较好，使客户感到通信无忧，效果很好。
中国网通的小灵通业务是对固网通信的补充，其低廉的通信资费与方便的通信方式，满足了国内多数的低端用户移动通信的要求，目前发展得不错。我们在小灵通的网络优化、网络覆盖等方面做了很多的工作，大大提高小灵通的接通率，受到了普遍欢迎。最近，我们的小灵通用户又与手机用户开通了短信互发业务，这样将会增加更多的小灵通用户。

服务北京奥运
2004年雅典奥运会媒体转播是对通信技术要求最高的一次。为了保证奥运会期间网络通信畅通，中国网通领导高度重视，提出了全方位、立体式的服务方案，采取必要措施对大客户通信予以重点保障。中国网通成功保障了中央电视台转播雅典奥运会实况，在本次奥运会期间专门为中央电视台提供一条36M卫星电路及两条45M海缆专线电路用于视频传播；开通了专线电路、卫星电路、保障体育节目转播；协助完成希腊电视台业务的开通和全程测试工作。为了提供现场技术支持，中国网通还首次派出技术人员到雅典现场服务。
通过雅典奥运会的练兵，为中国网通完成2008年北京奥运会通信保障任务打下了一个很好的基础。中国网通是北京2008年奥运会合作伙伴，为此，中国网通制定了宽带战略、国际化战略与奥运战略。为了给2008年北京奥运会国际业务提供更宽广的舞台，我们加紧确立国际品牌和推出国际卫星通信新产品的工作。在2004年中秋节期间，国际卫星通信、北京通信PBC与中央电视台合作，为日本TBS（东京电视台）进行了前海、贵宾楼两地中秋佳节活动的卫星数字电视现场直播，并取得了成功。为了圆满完成这次任务，中国网通国际卫星地面站成立了FLYAWAY小组，大家团结合作，并且进行了多次系统连接、对星演练。本次通过国际卫星总计进行了5节、长达380分钟的卫星视频传输。中国网通的卫星通信业务将是保障2008奥运会的主要力量，在网络维护、网络传输等方面都需要我们来工作。
总之，中国网通拥有卫星网络资源的优势，无论从公司形象，还是从公司经营方面考虑，卫星通信都是一个非常非常重要的业务。