中国移动副总经理 李 跃
中国移动当前的优势主要是三方面：第一是网络优势；第二是集中化的优势；第三是构建价值链的优势。
集中化是中国移动的网络管理体系从过去分散的网络布局向集中化布局的一个转换过程。中国移动的传统网络管理是基于各地市的，现代网络建设只有基于集中的体系，在严格管理的环境下，并利用信息化手段，才能创建一流的网络质量。因此，中国移动从2000年开始了集中化的业务网络和集中化的支撑网络建设。经过分散系统的改造、集中系统的构建，以及基于全国范围集中的网管系统建设，中国移动实现了全国业务全国统一管理、分省业务全省统一管理的两个层次的集中管理，这就是BOSS系统的集中化过程。集中化建设使得网络优势得以进一步提升，网络质量优势得以突出显现。公司基本上构建了准确率高、反应速度快的支撑体系，由过去分散复杂的多层网络变为现在简单、简洁、集中管理的网络。
此外，中国移动还格外重视构建价值链的优势，与SP合作创造产业链共赢的局面。中国移动在收入分成方面所作的认真、诚信的工作鼓励了SP的合作热情；这些SP的卓越工作使得中国移动的新业务获得了更好的发展，带动了中国移动客户在移动信息化方面的很多工作。
中国移动的成就得益于集中化的网络建设、集中化的网络结构，以及产业链广泛的合作与共赢。中国移动的网络结构是寻求一个集中化、简单大容量的网络结构，这是我们和很多传统企业的不同之处。
今年，中国移动要从以下两方面努力：一方面，创造新的竞争优势，推动企业内部精细管理，通过信息化实现对企业管理的有效控制。中国移动的信息化是在中央领导和信息产业部的大力推动下开始建设的。去年，中国移动的信息化建设上升到了新的水平——建成全国ERP系统，实现报表的自动化。我们希望信息化的建设能进一步加大对企业管理、对企业流程的监控力度，避免企业风险，提升企业效率。另一方面，公司进一步加强合作共赢方面的努力，推动共赢模式的发展，打造新型价值链，使各方携手推进中国信息化产业的发展。
通过以上几方面的工作，中国移动要推进争创世界一流通信企业的进程。中国移动以前是一个高速发展话音业务的运营商，如今公司在努力做好话音业务服务的同时，不断拓展数据业务，努力发展新业务，用新业务拉动传统话音业务的增长。中国移动要做信息社会的推动者，创造移动信息社会，共同推进中国信息化的不断发展。

中国联通副总经理 佟吉禄
在中国联通2005年工作会议上，常小兵董事长提出的公司工作思路是：按照科学发展观的要求，坚持理性、务实、积极的策略，坚持市场导向，加快有效发展，控制投资规模，提高投资效益，加强基础管理，提高执行能力，实现由数量规模型向规模效益型发展模式的转变，迅速增强核心竞争力，推动公司持续、快速、健康发展。
1．优化资源配置，强化网络保障能力。随着CDMA“目标网”建设基本结束，C网建设的重点将转向网络优化和网络的补充、完善，提高网络资源利用率，全面提升网络服务保障能力，同时注重提高技术创新能力，加强对新技术的跟踪、研究和新业务开发，切实为向下一代网络过渡积累运营和技术经验。同时根据市场需求，在保证上市公司自由现金流进一步改善的条件下，适度安排G网的投资建设，进一步改善G网的运行质量，提高投资效益。此外，我们将重视网络运维管理，完善网络维护规程并全面执行规程，加强互联互通和网间通信质量管理，有效提高公司的网络运维管理水平。
2．发挥业务优势，加快两网有效发展。坚持市场导向，全面发展CDMA业务，利用“目标网”建成的有利时机，充分发挥CDMA1X的业务优势，提升CDMA业务品牌知名度，加快业务发展步伐，提高市场占有率；同时继续保持GSM业务的稳定增长，注重发展有效用户，实现有效发展；重点塑造“世界风”、“新时空”、“如意通”、“UP新势力”四大客户品牌，丰富品牌内涵，提高品牌认知度，以品牌的推广带动业务的快速有效发展；加大“Uni”品牌下各项移动数据业务及行业应用的推广和发展，大力推广新业务，提高增值业务在收入中的比重。
3．开展服务创新，全面提升服务质量。关注用户体验，切实解决影响服务质量的热点问题，增加话费查询的便利性和话单的透明度，全面提高计费的精确度，切实履行服务承诺；加强服务的标准化体系建设，规范服务流程，健全服务机制，完善用户投诉闭环处理流程，全面落实一系列服务标准和规范，以服务的标准化带动整体服务水平的提高；实行用户投诉分级、分类管理，建立相应的承诺机制，提高一次性解决用户投诉的比例；大力开展服务创新，完善客服支撑系统功能，提高业务使用的便利性。
4．积极竞争合作，维护市场竞争秩序。进一步贯彻执行国办75号文件、部453号文件以及信息产业部和国家发改委联合下发的204号及452号文件，依法经营，严格自律，规避不正当竞争，维护电信市场竞争秩序；主动接受、坚决服从监管部门的监管，杜绝恶性价格战和违规竞争行为，促进互联互通，提高网间通信质量；与兄弟运营商在竞争中寻求合作，在竞合中共同发展，规范资费行为，共同防范和制止恶意欠费，寻求实现通信资源共享，维护市场稳定，促进电信市场繁荣，推动产业持续、健康发展。
5．加强多方合作，实现共赢。在CDMA的建设和运营中，体现了价值链的重要性。2005年，中国联通将继续坚持合作共赢，致力于建立更加紧密的产业价值链，加强与设备提供商、终端制造商、软件集成商、CP/SP、渠道销售商、中介机构、投资者等各方面的沟通、交流与合作，实现优势互补、良性互动、携手并进，最终实现产业共赢。

中国网通副总经理 张长胜
2005年中国网通的主要工作目标是：在经济效益上，全面完成国资委对中国网通负责人经营业绩责任书考核的利润总额、净资产收益率、成本费用占收比和宽带用户增长率等各项指标；在服务质量上，要保证全年客户综合满意度不低于81分，障碍修复及时率、业务开通及时率等均达到指标要求。2005年我们将从以下方面入手展开工作：
1．加强预算管理和内部控制，完成主要经济效益指标。坚持把发展作为企业第一要务，着力发展需求大、效益好的业务，努力提高业务的ARPU。加强全面预算管理，建立健全内部控制体系，建立符合资本市场要求、面向国际的财务管理体系，建立信息统计和披露制度。
2．坚持不懈地实施宽带战略、奥运战略和国际化战略，加大市场营销力度，使各项业务获得有效益的增长。中国网通的宽带战略包括中心城市战略与城市中心战略，要在目标市场形成规模效益，使宽带业务做大做强。国际战略的目标是建立一个以中国为核心的泛亚太网络，在亚洲各主要城市之间实现无缝连接，成为泛亚太地区主导运营商。奥运战略的目标是借助2008年奥运会的影响力和号召力，巩固核心市场，提升品牌价值，为宽带战略与国际化战略提供强有力的支持。
3．深化运维管理体制改革，增强通信能力。优化网络结构，降低运维成本，提高维护效率与资源利用率；围绕业务发展进行固定资产投资，坚持量入为出、规模适度的原则；做好北话南送、南话北送的配套工作，并进行适当的扩容；满足宽带业务市场的需求；继续抓好国际网络市场建设；做好3G网络建设和业务发展的前期准备工作，打造基础服务品牌。
4．全面提高服务工作水平，继续实施差异化服务。转变服务方式，以人性化服务为重点，完善后台支撑系统；重视服务质量，通过构建有效的流程，实现服务质量控制关口前移，加强服务质量的监督检查；继续加强互联互通工作，坚持依法经营，规范自身行为，减少重复建设，共同净化竞争环境，维护电信市场秩序。
5．推进企业信息化建设，提高管理与运营水平。信息化建设目标包括：完成ERP系统的建设，整合计费账务系统，建成基于DNC网的信息系统承载网络等。
6．加强人力资源管理，保障实现总体目标。继续加强领导班子的建设，统一职位等级体系，建立合理有效的员工激励机制，完善落实多层面的绩效管理体系。

中国铁通副总经理 潘维越
2005年是中国铁通推进改革调整和提高可持续发展能力的重要年份。公司的经营目标是：主营业务收入达到130亿元，实现利润1.67亿元，新增固定电话用户450万户，发展宽带接入用户70万户，交换机实占率达到75％。
2005年的重要工作分以下五个方面：
首先，贯彻公司发展战略，力争实现四个突破。这四个突破是：新产品开发、引进与推广方面的突破；融资合作和产权多元化方面的突破；铁路专网市场化经营上的突破；重点区域的重点发展上的突破。
其次，加大营销力度，优化收入结构。从调整市场结构入手，优化收入结构；严格管理代理渠道，努力实现代理营销的扁平化；大力开拓互联网内容服务；培育精品品牌。
第三，优化网络结构，加大运维体制改革力度，提高管理水平。在网络优化方面，加强资源管理，提高资源利用率；贯彻落实大客户运维服务规范；坚持“面向市场，服务用户”的运维指导思想，快速响应市场需求。
第四，大力推动企业改革，为公司快速健康发展提供动力。继续推进体制改革，使董事会、监事会、监理层各司其职；进一步深化企业内部三项制度改革；进行收支利清算办法和过程目标分配考核办法的改革；加快主辅分离的改革，加大结构调整的力度，整合力量，提高竞争力。
第五，继续开展服务满意活动，以优质服务构建铁通品牌和核心竞争力；切实落实首问负责制；进一步探索为行业大客户服务工作的新思路和新举措。

中国卫通副总经理 郭 浩
中国卫通2005年工作思路是：以科学发展观统领全局，进一步深化企业改革，调整结构、强化管理、扩大开放，促进卫通健康发展。在通信能力建设、特色业务结构调整和市场开拓方面取得新进展，在实施以利润为中心、预算考核为重点的企业管理中取得新成效；在以建设“四好”领导班子为重点的党建工作和企业精神文明建设上迈出新步伐；按照一年有变化、二年有突破、三年见成效的目标，为实现把卫通建成亚太地区一流的具有卫星通信特色的电信运营服务企业的总体战略奠定坚实基础。2005年的经营目标是：业务收入和利润分别比上年增长20％。
1．以科学发展观统领发展全局，进一步审视调整企业发展战略，坚定不移地走出一条具有卫星通信特色的发展之路。以实现战略转型、结构调整为目标，突出主营业务，强化特色业务，编制好企业战略发展规划；按照可持续发展要求，做好“十一五”发展规划和2020年远景目标纲要编制工作；进一步审视和调整企业发展战略。
2．坚定不移地抓好卫星通信广播能力建设，以村通工程和提高特殊行业及边远地区的信息化水平为重点，下大力发展卫星移动和宽带卫星应用业务。把广播电视传输作为卫通可持续发展的战略重点，抓紧直播星空间段建设；充分发挥卫星通信所具有的覆盖范围广、不受地形地貌限制、架设方便等独特优势，抓紧发展卫星移动通信业务；瞄准特殊行业、边远地区城镇信息化发展需要，抓紧新型宽带卫星应用系统的建设。
3．务实地推进地面网络通信和800MHz数字集群商用试验网建设，充分发挥NGN网的融合优势，在增值应用服务上有所成就。以建立“天地一体”特色网络、有利于卫星空间段资源效能延伸为目的，有重点地建立符合卫通业务发展实际的地面网络通信平台；把800MHz数字集群通信作为卫通差异化、特色经营的重点项目，并结合卫星通信组网快速、灵活的特点，为构建符合我国指挥调度和突发事件处置等信息保障要求的应急通信服务系统奠定基础；全力推动中卫国脉集群通信商业运营取得新的更大发展；继续抓好天津、济南和南京三城市数字集群技术的商用试验，形成国产数字集群商业运营模式。
4．完善卫星导航定位应用平台，推动卫星导航定位业务快速发展。
5．紧贴市场，依法经营，提升服务水平，努力实现各项业务由业务创新向提高盈利能力的转变。抓住机遇，在特色业务市场发展上有所作为；依法经营，自觉维护公平公正、规范有序的市场竞争环境；坚持以人为本的服务理念，进一步提高服务水平。
6．坚持以利润为中心，加强以全面预算和风险防范为重点的企业管理，提高各级组织的战略执行能力，促进卫通健康稳定发展。建立健全以企业效益最大化为目的的绩效考核体系，促进和提高全体员工的全局观和效益观念；进一步调整内部管理架构，明确任务职责，优化业务流程，提升决策、运营的效率；建立与全面预算管理相适应的企业内部信息化保障系统，提高全面预算的制订、实施和监控、考评处理的效果，及时纠正经营和管理中的问题及隐患，防止和规避经营风险。