毕马威的《科技行业创新调查》访问了来自12个国家共逾740名科技行业领导者，当中近半受访者认为电子商贸平台（27％）或社交网络平台（22％）将是未来三年最具颠覆性的商业模式。

随着电子商贸巨头纷纷开拓人工智能、语音识别、无人机和自动驾驶汽车等新技术，预计全球电子商贸开支将由2019年的3.5万亿美元增加至2023年的6.5万亿美元 1 。

毕马威全球科技行业负责人Tim Zanni表示：“电子商贸巨头率先应用新技术，最常颠覆的各行各业包括餐饮外卖、医疗保健、保险、能源和处方药物等，而社交网络平台正积极地透过新产品和服务提升其消费者占有率和收益。”

尽管科技行业领袖相信颠覆主要会由亚马逊及苹果等美国公司所引领，许多人认为未来几年内中国企业大有可能跻身最具颠覆性公司之列。

毕马威中国信息与科技行业主管合伙人吴剑林表示：“现时全球最具颠覆性的企业多为中国或美国企业。 这些企业往往推动多个领域的创新，为众多其他企业带来颠覆性改变的同时，亦带来庞大的效益。”

15％的受访者认为阿里巴巴将是最具颠覆性的企业，紧随亚马逊（16％）和苹果（16％）。 中国的企业如百度（4％）、腾讯（3％）、滴滴（2％）和小米（2％）也被评为最具颠覆性的企业。

毕马威中国香港新经济市场及生命科学主管合伙人朱雅仪表示：“新兴技术肯定会对市场造成广泛影响，但某些行业比其他行业更容易被颠覆，依顺序计预料电讯、工业制造、医疗保健/生命科学、航空／国防及金融服务业会是最有可能直接被新兴技术推动大规模变革的行业。”

在个人层面上，全球受访科技公司管理层均表示社交媒体应用程序是他们最喜欢的应用程序之一，与社交网络平台在最具颠覆性商业模式上排名第二的结果吻合。另一方面，虽然电子支付平台同样被认为极具颠覆性，但支付应用程序却未获选为最喜欢的应用程序，反映消费者对其全面采用和依赖尚有大段距离。

当被问及谁是带领着全球科技界的创见先驱时，最多行业领导者指Sundar Pichai、Elon Musk及马云为三大最具科技创新远见人物。有趣的是，另一个针对全球600名千禧世代科技从业员的调查
亦显示类近结果，在该调查中受访者选择的前三名分别是Elon Musk、马云及Bill Gates，但同时有更多中国科技领袖于该榜上有名。
 

注：1 Andrew Lipsman, “Global Ecommerce 2019,” eMarketer (2019年5月)